Гарантия на металлоконструкции: что она покрывает

Гарантия — важная часть договора на металлоконструкции, но её условия часто вызывают вопросы у заказчиков. Разберём, что обычно покрывает гарантия, а что нет.

Что обычно покрывает гарантия

• Дефекты изготовления — некачественная сварка, отклонения от проекта, брак материала.
• Ошибки монтажа — если монтаж выполнялся той же компанией.
• Преждевременное разрушение покрытия, возникшее не по вине эксплуатации.

Что обычно не покрывает

• Механические повреждения от внешних воздействий (авария, удар, стихийное бедствие).
• Естественный износ покрытия по истечении заявленного срока службы.
• Последствия неправильной эксплуатации — например, превышение расчётных нагрузок.
• Изменения, внесённые заказчиком без согласования (перепланировка, демонтаж элементов).

Срок гарантии

Обычно фиксируется в договоре и может отличаться для разных элементов: например, на сам металлокаркас гарантия может быть дольше, чем на покрытие или автоматику ворот.

Как воспользоваться гарантией

При обнаружении дефекта важно вовремя обратиться к изготовителю с описанием проблемы — большинство компаний устраняют гарантийные случаи бесплатно после осмотра.

Мы предоставляем официальную гарантию на изготовление и монтаж, зафиксированную в договоре.

Хотите уточнить условия гарантии по вашему проекту? Оставьте заявку — расскажем подробно.